1. Objet des CGU

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les règles d’accès et d’utilisation du site www.herandpower.fr, édité par HER&POWER - Valéna Karaghiannis.

En accédant à ce site, vous acceptez de respecter les présentes CGU. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous êtes invité(e) à ne pas utiliser le site.

HER&POWER - Valéna Karaghiannis se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. Ces modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

2. Accès au site

Le site www.herandpower.fr est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’une connexion Internet.

Conditions techniques d’accès

Pour accéder et naviguer sur le site, l’utilisateur doit disposer :

• D’un équipement compatible (ordinateur, smartphone, tablette).
• D’une connexion Internet fonctionnelle.

HER&POWER - Valéna Karaghiannis ne peut être tenue responsable en cas d’impossibilité d’accéder au site due à des problèmes techniques, tels que :

• Pannes de réseau, interruptions de service ou maintenance du site.
• Défaillances des équipements ou logiciels de l’utilisateur.

Restrictions d’accès

HER&POWER - Valéna Karaghiannis se réserve le droit de restreindre, suspendre ou interrompre l’accès au site à tout utilisateur ne respectant pas les présentes CGU ou ayant un comportement abusif.

3. Compte utilisateur

Création d’un compte

Pour passer commande ou accéder à certaines fonctionnalités du site www.herandpower.fr, l’utilisateur peut être amené à créer un compte personnel. Lors de cette création, l’utilisateur doit fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail valide
• Mot de passe sécurisé

HER&POWER - Valéna Karaghiannis se réserve le droit de refuser ou de supprimer tout compte utilisateur contenant des informations fausses, incomplètes ou non conformes.

Utilisation du compte

L’utilisateur est responsable :

• De la confidentialité de ses identifiants (adresse e-mail et mot de passe).
• De toutes les activités effectuées à partir de son compte.

En cas de perte ou de suspicion d’utilisation frauduleuse du compte, l’utilisateur doit en informer HER&POWER immédiatement à l’adresse contact@herandpower.com.

Suppression du compte

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment en contactant HER&POWER par e-mail. HER&POWER se réserve également le droit de désactiver un compte inactif ou ne respectant pas les présentes CGU.

4. Propriété intellectuelle

Le contenu du site www.herandpower.fr, incluant, mais sans s’y limiter, les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes, designs et logiciels, est la propriété exclusive de HER&POWER - Valéna Karaghiannis ou de ses partenaires.

Protection des droits

Ces éléments sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle français et les lois internationales applicables. Toute reproduction, modification, distribution, ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments, sans autorisation préalable et écrite de HER&POWER - Valéna Karaghiannis, est strictement interdite.

Utilisation personnelle

Les utilisateurs du site disposent d’une licence d’utilisation limitée pour un usage strictement personnel et non commercial du contenu du site. Toute autre utilisation, y compris à des fins commerciales, est interdite sans accord explicite de HER&POWER.

5. Comportement des utilisateurs

En utilisant le site www.herandpower.fr, les utilisateurs s’engagent à respecter les règles suivantes afin de garantir une expérience agréable et sécurisée pour tous.

Interdictions générales

Il est strictement interdit de :

• Utiliser le site à des fins frauduleuses, illégales ou contraires aux bonnes mœurs.
• Tenter de compromettre la sécurité ou le fonctionnement du site (piratage, virus, etc.).
• Publier, transmettre ou partager du contenu diffamatoire, injurieux, obscène, ou non conforme à la loi.

Respect des droits des tiers

Les utilisateurs s’engagent à ne pas enfreindre les droits de propriété intellectuelle de HER&POWER - Valéna Karaghiannis ou des tiers en reproduisant ou partageant des contenus protégés sans autorisation.

Avis et commentaires

HER&POWER se réserve le droit de modérer ou de supprimer tout commentaire ou contenu utilisateur ne respectant pas les présentes CGU.

6. Personnalisation des produits – Avatar de Boss

Les produits personnalisables proposés par HER&POWER, notamment les avatars de boss, permettent aux clients de créer un avatar unique selon leurs préférences. La personnalisation inclut, sans s'y limiter, le choix des éléments suivants :

• Prénom
• Cheveux : Style, couleur, longueur.
• Teint de peau : Choix parmi plusieurs teintes.
• Boisson : Sélection d’une boisson personnalisée pour l'avatar.
• Lunettes de soleil : Choix du style et de la couleur des lunettes.
• Signe astrologique

Responsabilité du client

Le client est entièrement responsable des choix effectués lors de la personnalisation de l’avatar. En soumettant les informations pour la création de l'avatar, le client confirme que :

• Les informations fournies sont exactes et complètes.
• Les choix de personnalisation respectent les règles de propriété intellectuelle et ne portent atteinte à aucun droit de tiers.

Validation de la personnalisation

Une fois la commande passée, aucune modification ne pourra être apportée à l'avatar personnalisé. Le client accepte que les produits personnalisés soient fabriqués selon les spécifications choisies, et comprend qu'ils ne sont pas éligibles au droit de rétractation, sauf si le produit présente un défaut de fabrication ou un non-respect de la personnalisation demandée.

Propriété de l'avatar

HER&POWER - Valéna Karaghiannis conserve les droits sur les avatars créés et leur utilisation dans le cadre de la production des produits commandés. Le client ne pourra pas revendiquer un droit exclusif sur l'avatar créé, sauf mention contraire.

7. Livraison des produits

En utilisant le site www.herandpower.fr, vous acceptez les modalités de livraison définies dans nos Conditions Générales de Vente (CGV), y compris les frais de livraison, les délais de traitement et d'expédition, ainsi que la gestion des éventuels problèmes liés à la livraison.

Résumé des modalités de livraison

• Livraison gratuite : Toute commande supérieure à 70€ bénéficie de la livraison gratuite.
• Frais de livraison : Pour les commandes inférieures à 70€, des frais de livraison de 5,90€ maximum seront appliqués.
• Délai d'expédition : Les commandes sont expédiées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés après validation de la commande.
• Délai de livraison estimé : Les produits sont livrés dans un délai de 6 à 8 jours ouvrables, en fonction de votre localisation.
• Suivi de commande : Un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi vous sera envoyé dès que votre commande sera expédiée.

Problèmes liés à la livraison

Si vous rencontrez un problème avec la livraison (produit endommagé, erreur dans l'adresse, colis non livré), vous pouvez contacter contact@herandpower.com pour obtenir de l'aide. Vous serez invité à fournir des informations détaillées, telles que des photos du produit endommagé ou la description du problème de livraison.

8. Responsabilités

Responsabilité de HER&POWER - Valéna Karaghiannis

HER&POWER - Valéna Karaghiannis s’efforce de garantir que les informations fournies sur le site www.herandpower.fr sont exactes et à jour. Cependant, elle ne peut être tenue responsable de :

• Toute erreur ou omission dans le contenu du site.
• Des interruptions ou dysfonctionnements du site, notamment dus à des causes externes (pannes techniques, maintenance, force majeure).
• Des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité d’y accéder.

Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur est seul responsable :

• De l’exactitude des informations fournies lors de l’utilisation du site (création de compte, commande).
• De l’utilisation qu’il fait du site et de ses contenus, en conformité avec les présentes CGU et les lois applicables.
• De la protection de son matériel et de ses données personnelles lors de sa navigation sur le site.

9. Liens externes

Le site www.herandpower.fr peut contenir des liens vers des sites tiers ou des plateformes externes.

Absence de contrôle sur les sites tiers

HER&POWER - Valéna Karaghiannis ne contrôle pas et n’est pas responsable du contenu, des politiques ou des pratiques des sites externes accessibles via ces liens. Ces sites sont soumis à leurs propres conditions générales d’utilisation et politiques de confidentialité.

Limitation de responsabilité

HER&POWER - Valéna Karaghiannis décline toute responsabilité quant aux éventuels dommages ou pertes résultant de l’utilisation de ces sites tiers, y compris :

• Contenus inappropriés ou illégaux.
• Erreurs, virus ou pannes techniques.
• Utilisation frauduleuse des données personnelles sur ces plateformes.

Nous recommandons aux utilisateurs de lire attentivement les conditions d’utilisation et politiques de confidentialité des sites tiers avant de les utiliser.

10. Modification des CGU

HER&POWER - Valéna Karaghiannis se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) à tout moment, afin de les adapter aux évolutions légales, techniques ou commerciales.

Notification des modifications

Les utilisateurs seront informés des modifications importantes via :

• Une publication mise à jour sur le site www.herandpower.fr.
• Un e-mail envoyé aux utilisateurs enregistrés, si nécessaire.

L’utilisation continue du site après la publication des modifications vaut acceptation des nouvelles CGU. Nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page pour rester informés des règles en vigueur.

11. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) sont régies par le droit français.

Règlement amiable des litiges

En cas de litige relatif à l’utilisation du site www.herandpower.fr, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant d’envisager une procédure judiciaire.

Tribunaux compétents

À défaut de règlement amiable, tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français, conformément aux lois en vigueur. Si l’utilisateur est un consommateur, il peut saisir la juridiction compétente de son lieu de résidence, conformément aux règles de compétence applicables.

Médiation

Conformément à l’article L611-1 du Code de la consommation, l’utilisateur peut recourir à un médiateur de la consommation pour tenter de résoudre le litige de manière amiable. Le médiateur compétent est [Nom du médiateur], joignable à l’adresse suivante : Médiation Professionnelle -Médiateur de la Consommation- Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez